Деловой этикет представление при знакомстве

Деловой этикет: правила знакомства и представления. Обучение продажам и переговорам | Лидер

деловой этикет представление при знакомстве

Первый шаг к знакомству с человеком – представление, которому надо уделять особое и немалое внимание. Также необходимо представиться, начиная деловой разговор. Если Вы хотите иметь успех при знакомстве – обязательно улыбнитесь и Правила этикета надо соблюдать всегда и везде. Как правило, следует всегда знакомить между собой людей, которых вы знаете, если они во время вашего разговора с кем-либо. Деловой этикет: правила знакомства и представления. При знакомстве первым подавать руку должен тот, которому представляют другого человека.

Например, сестру свою следует представлять подруге.

Этикет: знакомство и представление людей

И ещё, если речь идёт о равных по возрасту людях, на этапе представления их друг другу можно называть только имена. Она может обидеть других собравшихся. После представления После того, как Вам кого-то представили, необходимо назвать своё имя и фамилию, прибавив при этом этикетную фразу типа: Далее, согласно этикету, представленным друг другу людям необходимо обменяться хотя бы несколькими предложениями.

деловой этикет представление при знакомстве

Инициатором беседы должна выступить персона, которая выше по социальному статусу или старше по возрасту. Отдавать предпочтение в общении одному человеку в такой ситуации — невежливо. А потому во время знакомства им свойственно оценивать ситуацию, просчитывать возможность извлечения личной выгоды из сложившейся ситуации. Но воспитанные люди умеют подавлять свои корыстные интересы, в результате чего всегда имеют успех в обществе.

Они отбрасывают посторонние размышления о выгоде и во время представления другим людям излучают искреннюю улыбку и демонстрируют абсолютное дружелюбие. Так как же правильно знакомиться, чтобы произвести положительное впечатление? Во время общения старайтесь проявлять неподдельный интерес к тому, о чём говорит Ваш визави.

Если даже Вы ничего не можете посоветовать собеседнику, никак не можете ему помочь, внимательно выслушайте — и тогда, не сомневайтесь, Вы ему понравитесь. Старайтесь смотреть собеседнику в лицо. Смотря по сторонам, Вы тем самым проявите невежество и произведёте впечатление не заинтересованного в новом знакомстве человека.

Во время беседы улыбайтесь своему визави. Но только искренней улыбкой. Натянутую и фальшивую Ваш собеседник тут же заметит и вряд ли захочет продолжать общение. Проявляйте интерес к личности человека, с которым только что познакомились.

Этикет знакомства и представления: правила. Видео - Woman's Day

Слушайте его и вызывайте на разговор. Старайтесь не размышлять на посторонние темы во время беседы. Отвлечённые мысли тут же отразятся на Вашем лице и испортят знакомство. Как можно чаще называйте представленного Вам человека по имени.

1. Представление и знакомство в процессе делового общения - советов секретарю

Он ведь не менее эгоистичен по натуре, чем Вы. А Вам, согласитесь, всегда приятно слышать своё имя.

деловой этикет представление при знакомстве

Выбирайте такие темы для разговора, которые будут интересовать не только Вас самих, но и Вашего визави. В день знакомства с человеком ни в коем случае не заводите разговор о своих личных проблемах.

Это вряд ли его заинтересует. Желательно вообще не касаться темы личной жизни. При обсуждении вопросов во время первого разговора с человеком не демонстрируйте такие качества, как упрямство и чрезмерная настойчивость. Лучше проявите терпеливость и спокойствие.

Сделайте собеседнику приятное — позвольте почувствовать его собственную значимость. Но ни в коем случае не льстите. Для начала партнеры по общению должны назвать друг другу свои имена. В деловом, официальном общении при представлении необходимо обозначить статус партнеров. Для характеристики делового статуса человека называют либо его профессию например, архитектор, учитель, артист и. Если в процедуре официального знакомства принимают участие лица, избранные в законодательные органы, ученые, военные, деятели культуры, то называют их парламентские, ученые, воинские, почетные и тому подобные звания.

деловой этикет представление при знакомстве

В торжественных случаях, представляя присутствующим заслуженных людей, особенно ветеранов, можно указать на их награды и отличия. Психологи, специалисты по этике общения настаивают на том, чтобы люди выбирали такие формы представления, которые бы возвышали человека как в глазах окружающих, так и в его собственных глазах.

деловой этикет представление при знакомстве

Процесс знакомства бывает двух видов: В первом варианте важно не допустить ошибки, избирая посредника, так как в деловом мире имеет большое значение, кто вас представляет, и желательно, чтобы этот человек был значимой и авторитетной личностью. Во втором случае необходимо осознать уместность и целесообразность своего решения представиться самому, важно проявить такт, понимание обстановки и скромность, для того чтобы не быть навязчивым и выглядеть достойно.

Секретарю полезно владеть обеими процедурами. У него постоянно возникают непосредственные очные, телефонные контакты с незнакомыми людьми, когда нужно обеим сторонам проинформировать о. И в то же время секретарю регулярно приходится выступать в роли посредника — при знакомстве в офисе коллег или партнеров, при докладе о посетителе, абоненте своему начальнику.

Секретарь-профессионал должен учесть уровень общения, официальность контакта, статус, престиж, демографические признаки партнеров, их коммуникативную компетентность, а также сопоставить ролевые признаки свои и того, кого или кому нужно представить себя или третье лицо.

Порядок представления

Обычно секретарь не выходит из своей роли и просто называет собеседников, посетителя, тогда как представитель отдела управления персоналом, например, в соответствии со своими функциями может присовокупить какую-либо характеристику представляемого. Существует особый порядок, определяющий первоочередность представления, при котором следует учитывать пол, возраст, статус, престиж и авторитет. Младшего по возрасту представляют старшему; низшего по статусу — тому, кто занимает более высокое положение; подчиненного, претендента на вакансию всегда представляют руководителю.

Однако нужно помнить, что в бизнес-этикете наиболее старший по рангу не является более значимым, чем клиент. Менее известного всегда представляют более известному; менее знакомого — человеку, которого знаете лучше; всех знакомых и друзей — своим родителям, а не наоборот. Мужчину всегда представляют женщине, обращаясь к ней за разрешением о знакомстве.

деловой этикет представление при знакомстве

Исключение составляют ситуации, когда мужчина является человеком очень высокого должностного ранга, находится при исполнении обязанностей, очень известный. По деловому этикету сотрудницу всегда представляют начальнику, претендентку на работу в учреждении — работодателю.

Следует отметить также, что женщина, которая утверждает себя в деловом сообществе, может в актуальной ситуации первой отрекомендоваться мужчине, в установлении деловых контактов с которым она заинтересована.

Первой представиться мужчине женщина может также при исполнении служебных обязанностей.